Política de Privacidad

1. Quién trata tus datos

Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web, conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento (Decreto Supremo N.º 003-2013-JUS).

2. Qué datos recogemos

Únicamente los que tú nos entregas de forma voluntaria a través del formulario de contacto:

• Nombre completo
• Empresa
• Correo electrónico
• Teléfono o WhatsApp (opcional)
• Tipo de proyecto y la descripción que escribas

Adicionalmente, si aceptas las cookies de medición, recogemos datos de navegación de forma agregada (páginas vistas, origen de la visita, tipo de dispositivo). Si las rechazas, no se activan y el sitio funciona con normalidad.

3. Para qué los usamos

• Responder tu consulta y elaborar una propuesta comercial.
• Mantener el contacto relacionado con esa consulta.
• Mejorar el sitio web mediante estadísticas agregadas de uso, solo si aceptaste las cookies.

No usamos tus datos para ninguna otra finalidad, no elaboramos perfiles automatizados con ellos y no vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

4. Base legal: tu consentimiento

Tratamos tus datos sobre la base del consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco que otorgas al marcar la casilla del formulario antes de enviarlo. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiéndonos, sin que ello afecte la licitud del tratamiento anterior.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y, después, durante un máximo de dos (2) años desde el último contacto, salvo que nos pidas antes su supresión o que una norma nos obligue a conservarlos más tiempo. Cumplido ese plazo, se eliminan.

6. Con quién los compartimos

No cedemos tus datos a terceros. Sí utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados de tratamiento y que pueden almacenar información en servidores fuera del Perú, lo que constituye un flujo transfronterizo de datos personales que aceptas al usar este sitio:

• Cloudflare, Inc. (Estados Unidos): alojamiento del sitio web y enrutamiento del correo.
• Google LLC (Estados Unidos): medición de audiencia mediante Google Tag Manager, solo si aceptaste las cookies.
• WhatsApp / Meta Platforms, Inc. (Estados Unidos): únicamente si eliges ese canal para enviarnos tu mensaje.

Estos proveedores aplican garantías contractuales y medidas de seguridad de nivel adecuado para el tratamiento de la información.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como los de información, tratamiento objetivo y supresión, escribiendo a [email protected] con el asunto «Protección de datos» e indicando tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer.

Responderemos en los plazos que establece la normativa. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas, organizativas y legales para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración: conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio, acceso restringido a la información y proveedores con estándares de seguridad reconocidos.

9. Cookies

Al entrar por primera vez te mostramos un aviso donde puedes aceptar o rechazar las cookies de medición. Tu elección queda guardada en tu propio navegador y puedes cambiarla borrando los datos del sitio desde la configuración de tu navegador. Las cookies estrictamente necesarias para que la web funcione no requieren consentimiento.

10. Menores de edad

Este sitio se dirige a profesionales y empresas. No recogemos de forma consciente datos de menores de edad. Si detectas que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos y los eliminaremos.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta misma dirección, indicando la fecha de la última actualización.